醫(yī)學(xué)院女大學(xué)生梅子（陸玲飾）深夜因嚴(yán)重燙傷被送入醫(yī)院后病情迅速惡化，其父（翟乃社飾）在緊急時(shí)刻求助無(wú)門，唯一留守的護(hù)工丁紅（宋憶寧飾）稱所有醫(yī)生均不在崗。梅子最終在無(wú)人救治的情況下痛苦離世，引發(fā)其同學(xué)對(duì)醫(yī)療事故的集體質(zhì)疑。周憶男友王鈞（任偉飾）作為報(bào)社記者被委托發(fā)聲，卻以"報(bào)道需證據(jù)"為由拒絕配合。梅子父親堅(jiān)持申訴期間，反遭醫(yī)院院長(zhǎng)以5000元私了費(fèi)施壓，悲憤交加的老人斷然拒絕金錢補(bǔ)償。經(jīng)多方調(diào)查證實(shí)，梅子死亡源于值班醫(yī)護(hù)人員集體脫崗導(dǎo)致的救治延誤，涉事醫(yī)院最終被認(rèn)定存在重大醫(yī)療過失責(zé)任。