外賣員李浩原本過著平靜的送餐生活，某日配送途中遭遇離奇車禍導致重傷。在調查事故真相時，他意外發現所在外賣平臺存在系統性篡改訂單數據、壓榨騎手的黑幕，更牽扯出三年前另一樁相似事故的死亡騎手工亡賠償案。正當李浩準備公開證據時，平臺高管以威脅其家人安全相要挾。城市突發暴雨災害導致大面積斷電，在配送站癱瘓、系統失控的混亂中，大量騎手面臨超額罰單危機。李浩最終選擇將存儲關鍵證據的U盤交給調查記者，卻因此遭到公司解雇并列入行業黑名單。片尾鏡頭定格在暴雨夜他摘下頭盔的瞬間，露出因事故留下的永久疤痕。