來自新澤西州的Eleanor（Kristen Bell飾）意外發現自己被誤認為善人而進入名為"善地"的死后世界，為避免暴露身份與Michael（Ted Danson飾）達成秘密合作。作為"善地"設計師的Michael開始指導她學習道德哲學，與其共同生活的Chidi（William Jackson Harper飾）以倫理學教授身份提供實踐建議。表面風光的Tessa（Jameela Jamil飾）與夢想成為DJ的Jason（Manny Jacinto飾）共同構成特殊社交圈。隨著積分系統異常波動，眾人逐步發現"善地"評分機制存在根本性漏洞，并在試圖修復系統過程中意外觸發重啟程序。最終Michael坦白自己實為"惡地"設計師，整個事件成為其向上級證明新型懲罰方式無效性的實驗。