瑪麗蓮（嘉蓮·維雅 Karin Viard 飾）是一名電臺DJ，主持著一檔深夜情感節目。每一天入夜，都會有許許多多被感情所困擾的聽眾打電話給瑪麗蓮，向她傾訴自己的煩惱，而瑪麗蓮則用她充滿了智慧的回答和溫柔的聲音溫暖著每一個委屈而又無助的人。隨著時間的推移，瑪麗蓮漸漸成為了電臺里的一把手。可實際上，沒有人知道這個溫柔聲音背后的主人究竟長什么樣子。現實里的瑪麗蓮一直過著形單影只的生活，她討厭和人打交道，整天躲在自己裝修高檔的豪宅之中。瑪麗蓮自幼被母親拋棄，從未見過母親的模樣，所以當她得知了母親的下落后，決定見一見她。在養老院里瑪麗蓮終于見到生活窘迫的母親，對方因老年癡呆已無法相認。這次經歷促使瑪麗蓮開始走出封閉世界，在電臺節目中首次公開露面，并主動與鄰居建立聯系，逐漸修復著與外界的情感聯結。