卡拉姆（阿尤斯曼·庫拉納飾）出生在貧困家庭，父親經營的棺材鋪生意慘淡致欠下巨額債務。成年后的卡拉姆掌握模仿女性聲音的特殊才能，在電話交友中心以"普加"身份為男性客戶提供情感陪伴服務。他憑借細膩入微的聲線模仿和共情能力獲得客戶青睞，通過收取高額服務費逐步改善家庭經濟狀況。在與不同階層男性的對話中，卡拉姆目睹了都市男性群體隱秘的情感困境。隨著業務量激增，他不得不長期維持雙重身份，甚至需要在特定場合同時扮演男女兩種角色。某次意外導致其真實性別面臨暴露危機，而債務糾紛與情感糾葛在此時集中爆發。在身份偽裝瀕臨崩潰之際，卡拉姆意外發現客戶群體中潛藏的善意力量，最終通過真誠溝通化解了所有矛盾沖突，并找到了與自我和解的生活方式。