何卿為尋找失蹤的未婚夫，根據他留下的信件線索輾轉來到下馬鎮的玫瑰飯店。這座破舊的旅館彌漫著詭異氛圍，門廊懸掛的住客名單布滿陳年灰塵。飯店老板告知每晚十二點后必須緊閉房門，無論門外傳來何種響動都不得開啟。隨著夜幕降臨，何卿目睹走廊游走的模糊人影與滲血墻壁等離奇現象，在追尋未婚夫蹤跡過程中，逐漸拼湊出二十年前住客集體自焚事件的真相。當午夜鐘聲敲響第十二下時，她被迫直面飯店里蟄伏的詭異力量與丈夫失蹤背后的殘酷現實。