和丈夫離婚后，朱麗葉（希拉里·斯萬克飾）的生活陷入低谷，為了重振士氣決定搬家。新居所的環境、鄰居和友善房東麥克斯（杰弗里·迪恩·摩根飾）逐漸緩解了她的抑郁。但隨著時間推移，朱麗葉察覺到有神秘人持續監視自己。為查明真相，她在房間內布置攝像設備，意外發現跟蹤者竟是表面和善的麥克斯。在深入調查過程中，朱麗葉意外發現麥克斯地下室囚禁著多名受害者，其真實身份是專門誘拐年輕女性的"出租車司機殺手"。當朱麗葉試圖營救被困者時，發現自己已成為對方下一個目標。麥克斯通過心理操控與暴力手段逐步收緊陷阱，最終朱麗葉在搏斗中奪回主動權，并協助警方將這個連環殺手繩之以法。