搬進新居的秀賢（申惠善飾）通過二手交易平臺購得一臺洗衣機，卻發現設備無法正常使用。因賣家推諉責任的態度而心生不滿的她，在交易評論區公開指控對方為騙子。此舉意外引發連鎖反應，其住所接連發生異常狀況：深夜傳出不明響動、門窗無故反鎖。隨著調查深入，秀賢發現這臺洗衣機與三年前一起失蹤案存在關聯，而二手賣家實為連環殺人案的關鍵嫌疑人。當警方因證據不足終止調查后，秀賢聯合社區居民展開自主偵查，在頂樓洗衣房當場抓獲正欲銷毀證據的賣家，并在其儲物間發現多具受害者遺體。案件最終促使警方重啟對系列失蹤案的全面調查。