斯科特（蒂姆·艾倫飾）與前妻勞拉（溫迪·古遜飾）離婚后，只能在探視日與兒子查理（艾力克·洛伊德飾）短暫相聚。當他準備出門時，意外發現圣誕老人正在自家屋頂活動并失足墜落。因導致圣誕老人重傷失蹤，斯科特被迫接替其職責，與查理共同前往北極大本營。在精靈長老（大衛·克朗姆霍茨飾）的指導下，他開始學習馴鹿駕馭、禮物派發等圣誕傳統。隨著圣誕節臨近，斯科特逐漸領悟責任真諦，在查理協助下克服體貌變化等挑戰。圣誕夜，他成功駕駛雪橇完成全球禮物派送任務，既維系了與兒子的情感紐帶，也重塑了對父職與使命的理解。