電影《危機熱線》是一部聚焦社交媒體陰暗面的懸疑驚悚片。Simon（科里·杰克遜飾）長期值守LGBTQ 群體心理熱線，日復一日面對瑣碎求助已逐漸麻木。當自稱正在實施自殺的Danny（克里斯蒂安·加布里埃爾飾）來電時，Simon首次遭遇真正危機事件。在通話過程中，Simon通過心理干預試圖建立信任關系，同時展開對Danny人生軌跡的追溯：閃回揭示了這位年輕人曾陷入一段因社會歧視被迫中斷的純真戀情，其后誤入充滿網絡暴力與毒品交易的危險社交圈。隨著調查深入，Simon發現Danny正被某個通過社交媒體實施精神操控的秘密組織脅迫，而這場自殺實為多重壓迫下的絕望反抗。影片通過雙線敘事展現Simon爭分奪秒破解危機的過程，最終在揭露網絡暴力產業鏈的同時，呈現邊緣群體面臨的生存困境。